Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est BEKLAB Consulting, SASU, 11 allée du Merlot, 34080 Montpellier, SIREN 109 265 785. Pour toute question sur vos données, écrivez à noor@beklab.fr. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données.

Ce que nous collectons et pourquoi

Nous recevons ce que vous nous envoyez vous-même. Si vous l'acceptez, des traceurs mesurent aussi la fréquentation du site et l'efficacité de nos annonces en ligne.

Situation	Données	Finalité	Base légale	Durée
Formulaire de contact ou de rappel	Nom, e-mail, téléphone, objet, message	Répondre à votre demande, préparer un rendez-vous ou un devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande	3 ans après notre dernier échange
Inscription à l'actualité	Adresse e-mail	Vous envoyer nos actualités sur l'IA et l'automatisation	Votre consentement	Jusqu'à votre désinscription
Prise de rendez-vous Calendly	Nom, e-mail, créneau, réponses saisies	Organiser le rendez-vous de renseignement	Mesures précontractuelles prises à votre demande	3 ans après notre dernier échange
Mesure d'audience et publicité en ligne	Pages vues, clics sur nos annonces, prise de rendez-vous, identifiants techniques du navigateur, adresse IP	Mesurer la fréquentation et l'efficacité de nos campagnes publicitaires	Votre consentement, recueilli par le bandeau cookies	13 mois au plus pour les traceurs. Votre choix est conservé 6 mois
Clients	Coordonnées, échanges, factures	Exécuter la mission et la facturer	Contrat, puis obligation légale pour les factures	Durée du contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables

Les champs signalés comme obligatoires servent à vous répondre. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Qui reçoit vos données

Seule BEKLAB lit vos messages. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Des prestataires techniques les traitent pour notre compte :

Webflow, Inc. (États-Unis): Hébergement du site et stockage des formulaires
Cloudflare, Inc. (États-Unis): Sécurité du site et filtre anti-spam des formulaires (Turnstile)
Calendly LLC (États-Unis): Prise de rendez-vous, par le calendrier intégré à la page Contact
Google (Google Fonts): Affichage de la police du site, qui transmet votre adresse IP à Google
Google Ireland Ltd (Google Ads, Google Analytics): Mesure d'audience et suivi des campagnes publicitaires, uniquement si vous l'acceptez
Meta Platforms Ireland Ltd (pixel Meta pour Facebook et Instagram): Mesure et diffusion de nos annonces sur Facebook et Instagram, uniquement si vous l'acceptez
Notre prestataire en publicité en ligne: Paramétrage et suivi des campagnes, à partir des statistiques fournies par ces outils

Transferts hors de l'Union européenne

Ces prestataires sont situés aux États-Unis ou y transfèrent des données. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre accord. Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir par catégorie. Refuser est aussi simple qu'accepter, et continuer à naviguer ne vaut pas accord. Tant que vous n'avez pas donné votre accord, aucun traceur soumis à consentement n'est déposé ni lu.

Catégorie	À quoi elle sert	Exemples	Votre accord
Nécessaires	Faire fonctionner et protéger le site, mémoriser votre choix sur les cookies	_cfuvid (Cloudflare), bk_consent (BEKLAB)	Non demandé
Mesure d'audience	Compter les visites et comprendre quelles pages sont lues	Google Analytics	Demandé
Publicité	Mesurer les résultats de nos annonces et en adapter la diffusion	Google Ads, pixel Meta (Facebook, Instagram)	Demandé

Votre choix, accord ou refus, est conservé 6 mois. Les traceurs soumis à consentement ont une durée de vie de 13 mois au plus. Le calendrier de prise de rendez-vous (Calendly) intégré à la page Contact peut déposer ses propres cookies techniques lorsque vous l'utilisez. Si vous avez accepté la mesure d'audience ou la publicité, la prise d'un rendez-vous est comptée par ces outils, sans transmettre le contenu de votre réservation.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, limiter leur traitement, vous y opposer et demander leur portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple avec le lien de désinscription présent dans chaque envoi ou avec le lien « Gérer mes cookies ». Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez à noor@beklab.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux formulaires reçus est limité à BEKLAB et protégé par mot de passe.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026. Voir aussi nos mentions légales.