Le prompt est la demande que vous tapez. Le prompt système fixe les règles permanentes de l'assistant. Les stratégies de raisonnement organisent la façon dont le modèle réfléchit avant de répondre. Les trois se combinent.
Prompt et prompt système
Le prompt change à chaque échange : « résume ce courrier », « propose trois objets d'e-mail ». Le prompt système, lui, reste en place pour toute la conversation. Il définit le rôle de l'assistant, son ton, ses limites et le format attendu. Dans Claude, on le règle dans les instructions d'un projet. Dans ChatGPT, on passe par les instructions personnalisées ou par un GPT dédié.
Exemple pour une agence immobilière. Prompt système : « Tu assistes les conseillers de l'agence. Tu n'inventes jamais un chiffre. Tu signales toute information manquante. Tu réponds en français, en liste courte. » Prompt : « Prépare la liste des documents à demander au vendeur pour ce mandat. »
Un cadre pour écrire vos prompts
Un cadre de rédaction évite les oublis. Une structure simple suffit : rôle, contexte, tâche, format, contraintes. Pour une TPE du bâtiment, cela donne : « Tu es assistant commercial. Le client demande la rénovation d'une salle de bains de 6 m². Rédige un e-mail de prise de rendez-vous. Dix lignes au maximum. Ne donne aucun prix. »
Les stratégies de raisonnement
Distinguer ces notions aide à obtenir des réponses plus fiables. Plusieurs techniques améliorent les réponses complexes. Demander au modèle de détailler ses étapes avant de conclure. Fournir deux ou trois exemples du résultat attendu. Lui demander de relire sa réponse et de signaler ses doutes. Découper une tâche longue en plusieurs demandes successives, chacune vérifiée avant la suivante. Certains modèles proposent aussi un mode de réflexion étendue, activable dans l'interface.
L'erreur fréquente : croire qu'un raisonnement détaillé garantit une réponse exacte. Le modèle peut dérouler des étapes logiques à partir d'une donnée fausse. La relecture humaine reste nécessaire, surtout pour un chiffre, une date ou une référence.
Côté données, un prompt système bien écrit ne protège pas une information confidentielle. N'en saisissez pas dans un outil non validé par votre entreprise.
Pour appliquer ces notions à vos tâches, demandez notre fiche méthode prompts. Notre page agents IA montre comment ces règles deviennent des assistants sur mesure.
